NTTマーケティングアクトの事業

NTT西日本グループの顔として、
幅広いお客さまに新たな価値を
提案していくCRMプロフェッショナル集団
NTT MARKETING ACT'S
BUSINESS

CRMのプロフェッショナルとして、新たなライフスタイルやビジネスモデルの提案を行っている会社です。
光コラボレーション事業者さまとの連携・サポートにより光サービスのさらなる普及をめざす「光コラボレーションビジネス」、あらゆるお客さまに光サービスの最適な利用シーンを提案する「CRMビジネス」、企業や自治体向けにCRM強化のノウハウを提供する「コンタクトセンタビジネス」を展開しています。

WEB SEMINAR
BUSINESS FIELD

仕事領域

コンタクトセンタビジネス

関係先

民間企業や地方自治体のお客さま

具体的な活動事例

クライアント企業のお客さま対応を中心とした業務の課題解決を提案(BtoBtoC)
自社サービス開発や他企業とのアライアンス提携

仕事領域

光コラボレーションビジネス

関係先

光コラボレーション事業者さま、個人のお客さま

具体的な活動事例

光コラボレーション事業者と連携した光サービスの更なる普及に向けた営業戦略立案
光コラボレーション事業者の販売遂行に向けたサポート
コラボ光を申込み頂いたお客さまからのお問い合わせ・ご要望対応

仕事領域

CRMビジネス

関係先

主に個人のお客さま

具体的な活動事例

光サービス等を活用した新たなライフスタイルの提案
光サービスや電話サービスなど、あらゆるご注文受付やお問い合わせ・ご要望対応