NTTマーケティングアクトの事業

NTT西日本グループの顔として、
幅広いお客さまに新たな価値を
提案していくCRMプロフェッショナル集団
NTT MARKETING ACT'S
BUSINESS

CRMのプロフェッショナルとして、新たなライフスタイルやビジネスモデルの提案を行っている会社です。
企業や自治体向けにCRM強化のノウハウを提供する「コンタクトセンタビジネス」、あらゆるお客さまに光サービスの最適な利用シーンを提案する「CRMビジネス」、光コラボレーション事業者さまとの連携・サポートにより光サービスのさらなる普及をめざす「光コラボレーションビジネスを展開しています。

WEB SEMINAR
BUSINESS FIELD

仕事領域

コンタクトセンタビジネス

関係先

企業・自治体

具体的な活動事例

クライアントのお客さま対応を中心とした業務の課題解決を提案(BtoBtoC)
自社サービス開発や他企業とのアライアンス提携

仕事領域

CRMビジネス

関係先

個人・法人のお客さま

具体的な活動事例

光サービス等を活用した新たなライフスタイルの提案
光サービスや電話サービスなど、あらゆるご注文受付やお問い合わせ・ご要望対応

仕事領域

光コラボレーションビジネス

関係先

光コラボレーション事業者、主に個人のお客さま

具体的な活動事例

光コラボレーション事業者と連携した光サービスの更なる普及に向けた営業戦略立案
光コラボレーション事業者の販売遂行に向けたサポート
コラボ光を申込み頂いたお客さまからのお問い合わせ・ご要望対応